Проактивное поведение. Проактивность и реактивность: что учитывать при подборе персонала

У Вас есть такие коллеги, которые каждый день придя на работу говорят что-то из серии: «Блииииииин, когда же повысят зарплату» или «задолбался работать за эти деньги» или «Вообще пусть спасибо скажут, что за такую заработную плату я пришел с утра». Нам всегда хочется спросить этих людей:»Дружище, а зачем ты тогда здесь работаешь? » и «А что ты сделал, что бы тебе зарплату повысили?». Согласитесь, откуда компания возьмет денег, что бы просто всем сразу повысить зарплату? Поэтому чаще всего зарплату повышают в индивидуальном порядке за какие-то конкретные заслуги.

Один из важнейших параметров и характеристик сотрудника, который с большей вероятностью получит повышение к заработной плате — это проактивность.

Что это вообще такое и кто такой проактивный человек?

Проактивность, прежде всего — это инициативность, открытая жизненная позиция, умение нести ответственность за свою жизнь и поступки. Проактивный человек не зависит от внешней среды, он стремится подстроить её под себя. Он считает, что все что с ним происходит напрямую зависит именно от его решений и это его действия приводят к тем или иным последствиям.

Проактивная личность никогда не избегает ответственности и не плывёт по течению. Скорее наоборот. Он ищет эту ответственность в силу того, что хочет быть реформатором, а не ведомым. Антипод проактивности — реактивность. Другими словами — простой ответ, реакция на какой-то внешний стимул. Как собака Павлова: лампочка зажглась — слюна выделилась, лампочка потухла, аппетит пропал.

Проактивность заключается в деятельности. Тот кто ничего не делает — мертв. Проактивная личность всегда находится в действии, делах, он выжимает всё из каждого дня. Деятельность проактивности заключается в 2-х составляющих: Выбор и изменении. Во первых мы решаем что мы будем менять, а потом выстраиваем последовательную цепочку действия для изменения этого чего-то. Причем делается это с полным принятием ответственности за результат и знанием конечного итога!

1) я понимаю что я хочу достичь

2)я понимаю как я этого хочу достичь

3)я понимаю что я ответственен за каждый шаг на пути достижения

Давайте посмотрим примеры фраз проактивного(П) и реактивного(Р) человека:

Р- Я вынужден делать то, что мне сказали…

П- Я сделал выбор в пользу…

Р- Все равно не получит…

П- Я принял решение не делать данный проект…

____________________________________________

Р- Они сказали мне, что моя идея — чушь

П- Я принимаю их критику и переработаю свою идею с учетом их предложений

____________________________________________

Р- Я не в состоянии что либо изменить

П- Я в состоянии изменить абсолютно всё, что со мной происходит

Видите разницу? Проактивный человек всегда находится в состоянии положительного подкрепления. Нет, если Вы подумали, что это такой позитивный дурачок, который думает, что мир состоит из радуги и бабочек-это не так. Просто проактивный человек всегда готов рассматривать все пути действий, всегда нацелен на результат, никогда не ждет, а действует первым и всегда ответственен за то, что с ним происходит в отличии от реактивного человека, который чаще ноем, чем действует.

Проактивность — это ключ к повышению заработной платы, к её росту и развитию в компании. Любой руководитель рад видеть в своих рядах человека, которому «не пофиг» на то, что происходит в компании. Сотруднику, который готов действовать для развития себя и бизнеса в целом.

А какой сотрудник Вы?

Согласно представлению о проактивности психики человека, между воздействующими на человека раздражителями и его реакцией на эти раздражители лежит свободная независимая воля. То есть мы сами выбираем свою реакцию на те или иные воздействия. Альтернативой проактивности является реактивность, когда выбор определяется внешними обстоятельствами, стимуляцией.

Быть проактивным человеком означает, что человек осознал свои глубинные ценности и цели и действует в соответствии со своими жизненными принципами, независимо от условий и обстоятельств.

Понятие проактивности используется многими психологами.

Слово «проактивный» было впервые введено автором логотерапии Виктором Франклом в его книге «Человек в поисках смысла» (написанной по материалам пребывания в нацистском концлагере) для обозначения личности, принимающей ответственность за себя и свою жизнь, а не ищущей причин для происходящих с ним событий в окружающих людях и обстоятельствах. Это слово в понимании Франкла близко к понятию интернальности. В этом смысле понятие проактивности широко используется в популярной литературе по менеджменту.

Одним из первых, кто поставил во главу угла личности её активность, дав этому в противовес «реактивности» бихевиористов , специальное название - проактивность, был Гордон Олпорт . Олпорт категорически не согласен с мнением большинства психологов, приписывающих человеку стремление к гомеостазу, редукции напряжения. Для него человек - существо, стремящееся к установлению и сохранению определенного уровня напряжения, а стремление к сокращению напряжения - признак нездоровья.

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Проактивность" в других словарях:

Проактивность - способность активно осуществлять выбор цели, средства ее достижения, адекватные цели, подчинять этой цели свои стремления, мысли, чувства, действия, проявлять инициативу, отвечать за себя, за действия своих последователей, за осуществление… … Социологический словарь Socium

Проактивность - (Proactivity). Исходное положение о том, что причины поведения человека заключены в нем самом … Теории личности: глоссарий

Система на основе искусственного интеллекта, способная, задавая посетителю вопросы, выдать ему рекомендации по покупке того или иного товара. Основные идеи системы: Проактивность: система не ждёт от пользователя тех или иных запросов. Напротив,… … Википедия

Психические процессы процессы, условно выделенные в целостной структуре психики. Выделение психических процессов сугубо условное разделение психики на составные элементы, появившееся ввиду существенного влияния механистических представлений на… … Википедия

Психические процессы процессы, условно выделенные в целостной структуре психики. Выделение психических процессов сугубо условное разделение психики на составные элементы, появившееся ввиду существенного влияния механистических представлений на… … Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Компетенция. Компетенция (от лат. competere соответствовать, подходить) это личностная способность специалиста (сотрудника) решать определённый класс профессиональных задач. Также … Википедия

ОЛПОРТ Гордон - Виллард (1897 1967) американский психолог, специалист в области психологии личности, общей и социальной психологии, психологии религии. В сферу его интересов входило также преподавание психологии и поддержка идей гуманистической психологии.… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Процесс - (Process) Определение процесса, виды и типы процессов Информация об определении процесса, виды и типы процессов Содержание Содержание Определение Исторический Бизнес процесс Тепловой процесс Адиабатический процесс Изохорный процесс Изобарный… … Энциклопедия инвестора

Книги

• Директор информационной службы № 10/2012 , Открытые системы. Директор информационной службы (CIO. ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий… электронная книга

На одном из тренингов мы получили задание - устроить романтический вечер с любимым человеком. Это было приятное упражнение.)) Но речь о другом.

Один из участников оказался в затруднительной ситуации - его девушка находилась в другом городе, их разделяли тысячи километров.

Но... парень выполнил задание.

Отгадайте как?

Предложите свой вариант, а потом читайте продолжение.))

Он устроил встречу с любимой в скайпе. Они сидели по разные стороны монитора при свечах, слушали музыку, общались, ели вкусную еду. Это был незабываемый романтический вечер.

Молодой человек оказался на высоте - не стал говорить, что не может изменить обстоятельства и отложит выполнение задания. Он проявил проактивность.

Проактивность - главное качество успешного человека

P.S. Друзья, посетите сайта, почитайте свежие публикации и узнайте, кто вошел в ТОП лучших комментаторов текущего месяца.

Для удобства поиска статей воспользуйтесь .

P.P.S.Если статья вам понравилась - комментируйте и нажимайте кнопочки соцсетей, если не понравилась - критикуйте и нажимайте на кнопочки соцсетей, чтобы обсудить и высказать свое мнение. Благодарю!

Термин «проактивность» уже давно стал популярным благодаря книгам по психологии и менеджменту. Многие бизнес-тренеры и консультанты используют это слово, говоря о неотъемлемых качествах успешного руководителя. Это вполне объяснимо, поскольку проактивность - это один из ключей к дверям успеха как в личной, так и профессиональной сферах. Ключ, позволяющий понять причины эффективности любой деятельности. Единственный вопрос - готовы ли сам человек открыть эти двери?

Что такое проактивность?

Слово «проактивный» было впервые введено автором логотерапии Виктором Франклом в его книге «Человек в поисках смысла» для обозначения личности, принимающей ответственность за себя и свою жизнь, а не ищущей причин происходящих с ним событий в окружающих людях и обстоятельствах.

Реактивные люди - это люди, действия которых продиктованы прежде всего реакцией на внешние обстоятельства. Эмоции этих людей в основном зависят от того, какой будет погода, настроение родных, близких, коллег по работе, обстановка на работе или дома. Как правило, у них нет точки внутренней опоры, и соответственно их достаточно легко вывести из состояния устойчивости.

Когда в тех или иных жизненных ситуациях вы автоматически реагируете на внешние условия - проявляется ваша реактивность. К примеру, вашу машину поцарапали на парковке или на вас накричал клиент, и у вас ухудшилось настроение. В этих случаях ваша реакция была мгновенной и не находилось под сознательным контролем.

Итак, основная идея Франкла гласит: в промежутке между любым внешним событием и вашей реакцией на него существует одна важная возможность - это свобода вашего выбора.

Таким образом, проактивные люди - это те, кто преимущественно сами выбирают реакцию на внешнее воздействие. Это те, кто старается минимизировать воздействие внешних факторов на достижение поставленных целей. Те, кто ставит перед собой цели и достигает их, уверенно опираясь на принципы, составляющие неотъемлемую часть характера.

Например, на увольнение с работы проактивный человек скажет себе: «Ну и что? Значит, будет предложение и лучше!» и с улыбкой пожелает удачи бывшему работодателю.

Структура проактивности

Понятие проактивности включает в себя два слагаемых: активность и ответственность.

Активность подразумевает деятельность в направлении поставленных целей. Причем деятельность активную.

Ответственность подразумевает осознание ответственности за те последствия, к которым ведут предпринимаемые вами действия. Многое из того, что происходит с вами в жизни - результат ваших действий.Пока человек не признается самому себе: «Я сегодняшний есть следствие выбора, сделанного мной вчера», он не сможет решиться: «Я делаю другой выбор».
Пока человек не признается самому себе: «Я сегодняшний есть следствие выбора, сделанного мной вчера», он не сможет решиться: «Я делаю другой выбор».
Для того чтобы лучше разобраться в еще одном аспекте различия между проактивностью и реактивностью, предлагается разделить все события в жизни на 2 сферы.

Сфера событий, на которые вы не способны никаким образом повлиять. Например: изменения курсов валют, политические решения, революции, войны, цены на бензин, газ, электричество (за исключением ситуаций, когда у вас есть такие полномочия) и так далее. Стивен Кови называет сферу таких событий «кругом забот».

Сфера событий, подвластных вашему непосредственному влиянию. Например, собственное образование, здоровье, отношения, карьера, задачи в рамках полномочий на работе и так далее. Аналогичное название - «круг влияния».

«Лакмусовой бумажкой» проактивности может стать ответ на вопрос - куда вы направляете свои усилия: на те сферы, где вы можете оказать свое влияние или же на те, на которые вы повлиять никак не сможете?

Проактивный человек всегда направляет свои усилия в зону своего влияния. В то время как реактивный, как правило, концентрируется на событиях, на которые он изменить не в силах. К примеру, менеджер по персоналу объясняет вышестоящему руководству причину долгого поиска сотрудников тем, что на рынке труда нет подходящих компании соискателей, в то время как банальный анализ объявлений на предмет заинтересованности потенциальным соискателем проведен не был. Это яркий пример реактивного поведения.

Другой пример. Проактивный руководитель не будет сильно беспокоиться о повышении цен на услуги связи операторами, а постарается найти способы оптимизации затрат. Например, за счет внедрения новых систем цифровой связи, которые позволят снизить затраты, а также поднять уровень обслуживания клиентов.

Концентрируясь на событиях в «круге влияния», вы ощущаете больше силы и уверенности, благодаря способности изменить ситуацию вокруг себя. Ощущение свободы за выбор направления движения в своей жизни является спутником проактивных людей. В то время как ощущение беспомощности, уныния и зависимости - удел реактивных.

Как это ни странно, но есть термины, схожие с проактивностью по значению. Например, такие как «локус-контроля» и «локализация контроля волевого усилия» из гештальт-терапии. А это еще раз подтверждает то, что истина одна, только подходов к ее интерпретации несколько.

В таблицах указаны основные черты, присущие проактивным и реактивным людям, и то, по каким высказываниям можно отличить одних от других.

Приведенные сравнения наглядно демонстрируют разницу между проактивностью и реактивностью. Реактивные люди в большинстве случаев ссылаются на невозможность выполнения чего-либо. Это выражается в виде отрицательных предложений, которые воспринимаются как данность.
Проактивные же люди в большей степени ориентируются на то, что возможно изменить в сложившейся ситуации. Эти люди задаются вопросом: «А какие действия необходимо предпринять?» Другими словами, проактивность - это фокусирование на своей способности изменить действительность.
Более подробно с описанием проактивности можно ознакомиться в книгах Стивена Кови. Проактивность, по мнению Кови, - один из 7 ключевых навыков любого успешного человека, не говоря уже о руководителях, результаты работы которых являются залогом достижений любой компании.

А вот теперь попробуйте мысленно соотнести образ руководителя с образами реактивных и проактивных людей, и вы увидите перспективы одного и второго подходов к решению управленческих задач. Выводы очевидны.

Евгений Христенко,
директор компании «АйТек»

Стивен Кови. «7 навыков высокоэффективных людей».
. Радислав Гандапас. «Харизма лидера в бизнесе».
. Видеотренинги Владимира Герасичева.
. Ицхак Адизес. «Идеальный руководитель».
. Исследования понятий «локус-контроля» и «локализацией контроля волевого усилия» в гештальт-терапии.
. Песня «Пусть этот мир прогнется под нас».
. Поговорка «Тот, кто хочет, находит возможности, кто не хочет - оправдания».

Трезво взвешивайте свои силы и границы Вашей «сферы влияния». Старайтесь концентрировать свои усилия на том, где вы реально можете приложить свои усилия.
. Если начинаете обвинять обстоятельства в том, что вам что-то не удалось сделать, подумайте, может быть дело вовсе и не в обстоятельствах. Это не означает, что нужно постоянно заниматься самокритикой и самоуничижением. Ведь полученный плохой результат - это тоже опыт, который можно использовать для дальнейшего самообучения и саморазвития.
. Общаться с позиции «я выигрываю - он выигрывает».

В эффективности работы сотрудников заинтересованы не только работодатели. Каждому человеку важно чувство удовлетворенности от прожитого дня. Большинство людей видит эффективность следующим образом: чем больше ты делаешь, тем выше твоя эффективность. Истинная эффективность заключается в балансе желаемого результата, ресурсов и средства.

Проактивная позиция или просто проактивность означает больше, чем знакомое понятие «активность», это означает, что мы несем ответственность за свои собственные жизни, наше поведение зависит от наших решений, а не от окружающих условий. Мы можем управлять чувствами посредством наших ценностей.

По своей природе мы проактивны, и если жизнь стала зависеть от различных обстоятельств, то это потому, что мы – сознательно или нет – сделали свой выбор в пользу реактивности и позволили другим управлять нашими выборами. Реактивные люди часто находятся в зависимости от физических условий окружающей среды. В хорошую погоду они чувствуют себя хорошо, погодные изменения сказываются на их настроении и работе. Проактивные люди «носят в себе» свою собственную погоду. Для них не имеет значения, идет ли дождь или светит солнце. Реактивные люди строят свою эмоциональную жизнь, основываясь на поведении окружающих, позволяя чужим слабостям управлять собой: если окружающие относятся к ним хорошо, у них все в порядке, если же плохо, то они занимают оборонительную позицию. Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями – тщательно продуманными, отобранными и принятыми. На проактивных людей тоже воздействуют внешние факторы физические, социальные или психологические, но их реакция на раздражитель является выбором, основанным на ценностях.

В чём же выгода действовать, а не быть объектом воздействия? Это, с одной стороны, наделяет нас способностью выбирать свою реакцию на определенные обстоятельства и, с другой стороны, побуждает нас формировать сами обстоятельства.

Анализ нашей позиции и поступков часто может дать представление о природе активности. Реальным индикатором степени того, насколько нам свойственно проактивная позиция или реактивность, является речь . Реактивные люди в своей речи пользуются лексикой, которая снимает с них ответственность, например: «Вот такой уж я есть. Ничего не могу с этим поделать», часто демонстрируют вынужденность своих действий, несвободу в выборе.

Брать на себя инициативу не означает быть назойливым, бесцеремонным или агрессивным, это означает осознавать свою ответственность за то, чтобы события развивались определенным образом, создавать свои собственные условия.