Как попросить сейф в гостинице на английском. Английская лексика на тему «Гостиница» (Hotel)
Во время отдыха хочется чувствовать себя максимально комфортно. Чтобы чувствовать уверенно в отеле за границей, нужно знать английский язык.
Конечно, лучший вариант - это изучать английский , чтобы уметь спокойно общаться.
Но если у вас нет времени, а поездка уже скоро, то забронировать номер, уточнить информацию или решить проблему в отеле вам поможет следующий разговорник по теме «английский в отеле».
1. Как забронировать номер в отеле
Для начала давайте разберемся с классификацией номеров в отеле:
single
одноместный номер
double
двухместный номер (с одной двуспальной кроватью)
twin
двухместный номер (с двумя двуспальными кроватями)
triple
трехместный номер
adjoining rooms
два номера со смежной дверью
standard room
стандартный номер
superior room
номер повышенной комфортности
junior suite room
номер полулюкс
suite room
номер люкс
presidential suite
президентский люкс
Уточнить подробности о своем номере, вам помогут следующие вопросы.
What floor is my room on?
На каком этаже находится мой номер?
Does the room have a bath/shower?
В номере есть ванна/душ?
Does the room have a balcony?
В номере есть балкон?
Does the room have an air conditioning/refrigerator/ hairdryer/ safe?
В номере есть кондиционер/холодильник/фен/сейф?
Does the room have the Internet access? Is it free of charge?
В номере есть доступ к Интернету? Это бесплатно?
Теперь давайте перейдем к самому бронированию номера.
Can I book/reserve a room, please?
Могу я забронировать комнату?
What kinds of rooms do you have?
Какие виды комнат у вас есть?
I need a double/single room for …. days.
Мне нужна комната для двоих/одного на … дней.
I would like a non-smoking room.
Я хотел бы комнату для некурящих.
Do you allow pets?
Разрешаете ли вы заселяться с домашними животными?
I would like a double/two single beds.
Я хотел бы двойную кровать/две одинарных кровати.
Does the hotel provide airport transfer?
Отель обеспечивает трансфер до аэропорта?
I am going to stay for a week.
Я планирую пробыть неделю.
I am going to leave ….
Я уеду ….
When is check-out time?
Когда я должен освободить комнату?
Would it be possible to have a late check-out?
Могу ли я выехать попозже?
How much is it for one night?
Сколько стоит комната за одни сутки?
Do you have anything cheaper?
Вы можете предложить что-то подешевле?
Can you offer me any discount?
Вы можете предложить мне скидку?
Is this the total price?
Это полная цена?
How much is for the room including breakfast?
Сколько стоит комната, включая завтрак?
How can I pay?
Как я могу заплатить?
Do you need a deposit?
Необходимо ли оставлять залог?
What’s your name, please?
Назовите свое имя, пожалуйста.
What sort of room would you like?
Какой номер вы бы хотели снять?
Do you want to have breakfast included?
Вы хотели бы, чтобы завтраки были включены?
When will you arrive?
Когда вы прибываете?
How long would you like to stay in our hotel?
Как долго вы планируете оставаться в нашем отеле?
We don"t have any double rooms.
У нас нет свободных двухместных номеров.
You have to check-out before 12 p.m.
Вы должны освободить номер к 12 дня.
You have to pay in advance.
Вам нужно заплатить вперед.
Will you pay in cash or by credit card?
Вы будете платить наличными или картой?
May I have your name and telephone number, please?
Могу ли я уточнить ваше имя и номер телефона?
2. Как зарегистрироваться в гостинице
При взъезде в отель, вам нужно будет пройти регистрацию.
Hello, I have a reservation for a single/twin/triple/double room.
Здравствуйте, я бронировал одноместный/двухместный/трехместный/с двумя кроватями номер.
What time do you serve breakfast?
В котором часу завтрак?
Could I have lunch in my room, please?
Можно мне обед в номер, пожалуйста?
What time’s the restaurant open for dinner?
В котором часу ресторан открывается для ужина?
What time does the bar close?
В котором часу закрывается бар?
Where are the lifts?
Где находятся лифты?
Can you show me to my room?
Вы не могли бы проводить меня в комнату?
Do I pay now or at checkout?
Мне нужно платить сейчас или при выезде?
Have you got a safe? Is it free of charge? How much is it?
У вас есть сейф? Его использование бесплатное? Сколько стоит пользование сейфом?
Вопросы, которые могут задать вам.
Could I see your passport, please?
Предъявите, пожалуйста, ваш паспорт.
Could you please fill in this registration form?
Не могли бы вы заполнить эту регистрационную карту?
Breakfast’s from …. till …
Завтрак с … до 11 ...
Dinner’s served between … and ….
Ужин подается с … до ….
Would you like any help with your luggage?
Вам помочь с багажом?
Here’s your room key.
Это ключ от вашего номера.
Your room’s on the second/third/fourth floor.
Ваш номер находится на втором/третьем/четвертом этаже.
I"m afraid that your room isn"t ready yet, sir.
Я боюсь, ваш номер еще не готов, сэр.
3. Обслуживание в номере и решение проблем
Пока вы живете в отеле, вам придется хотя бы на элементарном уровне общаться с обслуживающим персоналом.
Could I have a wake-up call at eight o’clock?
Не могли бы вы меня разбудить в восемь часов?
Where’s the bar/gym/swimming pool/restaurant?
Где находится бар/спортзал/бассейн/ресторан?
Could you send dinner to room…, please?
Не могли бы вы прислать ужин в номер …, пожалуйста?
Where can I find an iron?
Где я могу найти утюг?
Could I have the towel, please?
Не могли бы вы дать мне полотенце, пожалуйста?
Can I have an extra bed/blanket?
Могу ли я получить дополнительную кровать/одеяло?
Could you please change the sheets?
Не могли бы вы сменить постельное белье, пожалуйста?
My room is messy, and I would like it cleaned.
Моя комната в беспорядке, и я хотел бы, чтобы ее убрали.
How can I get to the ….. from the hotel?
Как мне добраться до …. из отеля?
Could you please call me a taxi?
Не могли бы вы вызвать мне такси?
How do I turn on the air-conditioner?
Как мне включить кондиционер?
I’ve lost my room key.
Я потерял свой ключ от номера.
My room’s not been made up.
Моя комната не прибрана.
The room is too noisy/cold/hot.
В комнате слишком шумно/холодно/жарко.
There is no soap/towel/shampoo in my room.
Нет мыла/полотенца/шампуня в моей комнате.
There isn’t any hot water.
В номере нет горячей воды.
The television/air conditioning/shower doesn’t work.
Телевизор/кондиционер/душ не работает.
Could you send someone up to fix it?
Не могли бы вы прислать кого-нибудь починить это?
I am not feeling well. Is there a doctor in the hotel?
Я болен. В отеле есть врач?
My neighbors are too noisy.
У меня очень шумные соседи.
4. Выезд из номера
Следующие фразы понадобятся вам при окончании вашего проживания в отеле.
I would like to check-out.
Я хотел бы выехать.
Could I have a receipt, please? I am leaving tomorrow.
Могу я получить чек, пожалуйста? Я уезжаю завтра.
I would like to pay my bill.
Я бы хотел оплатить мой счет.
I’ll pay by card.
Я оплачу счет картой.
I’ll pay in cash.
Я оплачу счет наличными.
I think there is a mistake in my bill.
Я думаю, в моем счете ошибка.
Can I get my deposit back?
Могу я забрать свой депозит?
I have/haven’t used the minibar.
Я использовал/не использовал мини-бар.
Could I have some help bringing my luggage down?
Помогите мне, пожалуйста, спустить мой багаж вниз.
I have really enjoyed my stay.
Вопросы, которые могут вам задать:
Are you ready to check out?
Вы готовы выехать?
What room were you in?
В каком номере вы останавливались?
How would you like to pay?
Как бы вы хотели оплатить?
Did you use the minibar?
Вы пользовались мини-баром?
I need your room keys, please.
Мне нужны ключи от вашего номера, пожалуйста.
Помните, что просто распечатать эти фразы или выписать их недостаточно. Обязательно попрактикуйтесь в их использовании до полного автоматизма.
Как правильно тренировать? Я рассказывала в этой статье .
После тренировки, отличный способом закрепить материал, будет розыгрыш ситуаций на эту тему.
На это странице представлена английская лексика на тему «Гостиница» (Hotel).
General Vocabulary
to book a room — забронировать номер
to book in advance — забронировать заранее
to make a reservation — бронировать номер
to pay a deposit — выплачивать деньги по депозиту
to take a room — снять номер
to be in charge of — заведовать ч-л
to register smb — регистрировать к-л
to pay one’s bill — оплатить счет
to check out — выезжать из гостиницы
tip — чаевые
key — ключ
sea view — вид на море
at busy times — в разгар сезона
charge — цена, плата
Types of rooms — типы номеров
a single room — одноместный номер
connecting rooms — смежные комнаты
adjoining rooms — два номера гостиницы, расположенных рядом
a double room — двухместный номер
a suite — номер «люкс»
a twin room — двухместный номер с двумя кроватями
an outside/inside room — номер с видом на улицу/ с видом на двор
FB/full board — полное обслуживание (проживание + трехразовое питание)
HB/half board — проживание + завтрак и ужин
B&B/bed and breakfast — проживание с завтраком
Inside a room — в номере
heating — отопление
internet access — доступ к Интернету
air conditioning — кондиционер
smoke-free — комната для некурящих
bathtub — душевая кабина
shower — душ
towel — полотенце
robes — гардеробная
hair dryer — фен
sink — раковина
soap — мыло
executive desk — стол руководителя
Hotel Staff — Персонал гостиницы
a porter — швейцар
attendants — обслуживающий персонал
a clerk — администратор
a pageboy — рассыльный
a maid — горничная, прислуга
concierge — консьерж
In the hotel — в гостинице
a lobby — вестибюль
reception desk — стойка регистрации
a book-office — билетная касса
information desk — стол справок
an entrance — вход
Hotel Features — Особенности гостиницы
beauty parlours — салон красоты
spa — спа
catering — выездное ресторанное обслуживание
gym — спортзал
swimming-pool — бассейн
business centre — бизнес-центр
laundry — услуги прачечной
dry cleaning — химчистка
pets allowed — возможно проживание с животными
turndown service — подготовка номера ко сну
room service — обслуживание в номере
children facilities — услуги для детей
Фразы для общения в гостинице
Good morning, can I help you? — Доброе утро, я могу Вам помочь?
I’d like a room, please. — Мне нужна комната, пожалуйста.
Do you have any rooms available? — Есть свободные номера?
What kind of room would you like? — Какой номер Вы бы хотели?
I’d like a double room. — Мне нужен двухместный номер.
Could you fill in the registration form, please. — Заполните регистрационную форму, пожалуйста.
I’d like to stay for two nights. — Я планирую остаться на две ночи.
Here is your key-room number 102. — Вот ваш ключ — комната номер 102.
What time is the breakfast, please? — Во сколько завтрак?
Are you fully booked next week? — Есть свободные номера на следующую неделю?
I’d like to check in/out, please. — Я бы хотел заехать в гостиницу/выехать из гостиницы.
Is breakfast included? — Завтрак входит в стоимость проживания?
Where’s the lift? — Где лифт?
There is something wrong with the heating in my room. — Что-то не так с отоплением в моем номере.
Excuse me. The television doesn’t work. — Извините, но телевизор не работает.
What time do we have to check out? — Когда нам нужно оформить выезд из гостиницы?
I’m leaving in a few minutes. Could I pay my bill? — Я уезжаю через пару минут, могу я оплатить счет?
«Welcome to the hotel California, such a lovely place, such a lovely place, such a lovely place.»- Eagles
Сегодня разберем тему отелей, заселения и пребывания. А также выражения с ними.
О том, я уже писала, теперь поговорим о заселении.
Немного истории. Откуда вообще пошли отели? История отелей берет свое начало с античных времен.
Торговые связи всегда служили толчком для появления новых гостиниц. Торговцы путешествовали по городам и часто оставались под открытым небом. Чуть позже для них строили помещения, которые окружали высокой стеной. Стена защищала не только от ветра и непогоды, но и от грабителей.
Римляне строили особняки, чтобы принимать путников.. В средние века монастыри и аббатства служили прибежищем странников.
Слово гостиница берет свое начало от англо-саксонского «hospitality», что означает гостеприимство (от старофранцузского «хоспис», что значит странно-приемный дом). Сейчас хоспис используется в другом значении. Здесь же можно провести аналогию с Hospital. Больницей, госпиталем.
Потом это слово превратилось в hostel. Сейчас мы имеем Hotel. Осовременились.
На протяжении веков гостиницы были немудреными: Два этажа, на первом-таверна, на втором- спальня. И конюшня рядом. Все это можно назвать постоялым двором.
Напостоялые дворы, предшественники первых гостиниц, появляются в 12 -13вв. В них отдыхали и меняли лошадей. Эти постоялые дворы - “ямы”, как их называли, располагались один от другого на расстоянии конного перехода.
В XV в. создаются многочисленные почтовые станции, которыми ведает Ямской приказ.
Те гостиницы и отели, которые мы имеем сейчас приобрели свой божеский вид вовсе не на землях Евразии, а в США. Случилось это примерно в середине 19 века, когда появились полноценные номера с удобствами.Первой гостиницей, открытой в США, была City Hotel с 70-тью номерами на Бродвее в Нью-Йорке.
Ну и что в результате? Мы видим, что американский тип гостиницы присутствует во всех городах мира.
Самыми известными считаютсяHilton , Holiday Inn , Sheraton , Kempinski , Marriot , Ritz , InterContinental .
Итак, посмотрим, что же нам пригодится в отеле. Посмотрите этот диалог. Это первое, что нужно сделать в отеле. Дальше вам нужно просто уметь правильно использовать фразы.
Good afternoon, sir. What can I do for you?
I’d like a single room with a bath for two nights.
Did you book in advance ?
Oh, no, I didn’t know I’d come to this town.
Well, let me see… Sorry, sir, we’re rather full up , I can give you a room with a shower only.
All right, I’ll take it. How much is it per night ?
37 pounds, breakfast included .
Can I have continental breakfast ?
Yes, of course. Will you fill in the registration form , please?
Here you are.
All right, sir, here’s your key. Room 215 on the second floor. The boy will show you up.
Thank you.
singleroom - номер сингл на одного
in advance - заранее
to be full up - быть заполненным
per night - за ночь
continental breakfast -континентальный завтрак
breakfast included - завтрак включен
fill in - заполнять
registration form - регистрационная форма
show you up - проведет наверх
Фразы, которые вы можете встретить и будете использовать.
Can I reserve the room ? Могу ли я зарезервировать комнату?
Can I book the room ? Могу ли я забронировать номер?
Sea view, please . Вид на море, пожалуйста
Ocean view, please . Вид на океан, пожалуйста
All inclusive . Все включено.
It`s included in the price . Это включено в цену
Can I have our key, please ? Можно мне наш ключ, пожалуйста?
Can you wait a little ? Не могли бы вы немного подождать?
What`s the matter ? Что случилось?
I would like to complain . Я бы хотел пожаловаться.
There are no towels . Нет полотенец
The tap drips . Кран течет.
There is no socket . Нет розетки.
We need electrician . Нам нужен электрик.
We need a plumber to fix the sink . Нужен сантехник, чтобы починить раковину.
Please, put the things in order . Пожалуйста, почините все.
We have breakfast included/compulsary breakfast . Завтрак включен.
Pick up the phone . Возьмите телефон
Dial 01 . Наберите 01
Will you wake me at 8 ? Вы меня разбудите в 8 часов?
Check-in time . Время регистрации
Check-out time . Время выезда из отеля
What can I do for you ? Что я могу для вас сделать
45 dollars per/for night . 45 долларов за ночь
Tax and service included . Налоги и уборка включены
Fully booked . Полностью заполнены
For weeks ahead . На недели вперед
Room service . Уборка комнаты
О том, , вы можете ознакомиться в предыдущем материале.
Хочу также порекомендовать почитать Артура Хейли «Отель». Книга от которой невозможно оторваться. Считается, что Хейли пишет в жанре производственного романа. То есть, какую сферу деятельности вижу, о той и пишу. Хотя должна признаться, что автор дотошно изучает то, о чем он пишет.
Повседневная жизнь шикарного отеля. Замкнутая система, но такие развороты судеб! Со своими страхами и заботами. Драматичные интриги, разбитые сердца. Читается легко.
Еще есть неплохой сериал «Magic City» (Волшебный город) . Невероятно красиво снят и относится к жанру ретро-криминальной драмы. Сериал с примесью клана Сопрано.
О важности изучения английского и языков говорить не приходится.
Сериал расскажет о самом шикарном заведении Майами Бич тех времен - отеле «Мирамар», куда на празднование Нового года приезжает сам «Мистер голубые глаза», то есть Фрэнк Синатра. Забот у управляющего делами отеля - Айка Эванса - полон рот, ибо ему приходится решать то и дело возникающие проблемы как с мафией, так и с собственной семьей, не отличающейся хорошим поведением. К слову, отель Мирамар имеет как светлую, так и темную стороны: днем - это место для выступления ныряющих клоунов и для занятий ча-ча-ча, а ночью он становится пристанищем для гангстеров и их антагонистов, то есть представителей ФБР и иных структур, собирающихся вместе для того, чтобы насладиться великолепным развлекательным шоу, что предлагает программа отеля. Одновременно с тем, всего лишь в 320 километрах от побережья Майами разворачиваются не менее драматические события: команданте Фидель Кастро захватывает власть на Кубе…
А, ну и конечно нельзя не вспомнить провальный и неоднозначный фильм Квентина Тарантино «Четыре комнаты». Не знаю как вы, но я в этой черной комедии не поняла ничего. Талантливый Тим Рот и недоделанный фильм. Для любителей арт-хауса и альтернативного кино.
Яна
Хорошо, когда в отеле другой страны на ресепшене администратор знает русский и может понять вас, изъясниться на вашем языке. А если ? Тогда вам могут помочь в некоторых ситуациях фразы из данной статьи.
Для того, чтобы уточнить или прояснить что-то по проживанию, необязательно знать в совершенстве английский. В гостинице для многих ситуаций достаточно будет применить несколько заученных фраз.
Начнем с того, как вообще будет «гостиница» или «отель» по-английски: «Hotel». Легко запомнить. Произносится как [хотэл] (ударение на «э»).
Фразы и их применение
Для начала представим ситуацию, что вы еще не добрались до своего отеля. Но у вас есть визитка с его названием, и вы не можете найти его, не смотря на то, что находитесь уже где-то поблизости. Тогда можете , показывая ему визитку с названием гостиницы:
Если вы осмотрели предложенный номер, и он вам не понравился, на английском это можно выразить так:
I don’t like this room. Мне не нравится этот номер. [ай донт лайк зис рум]
Соответственно, если хотите сказать, что он вам понравился:
I like this room. Мне нравится этот номер. [ай лайк зис рум]
Что важно знать при заселении в гостиницу
Если вы заранее бронировали свое пребывание в этом отеле, скажите на стойке ресепшн:
I have a reservation. Для меня забронирован номер. [ай хэв э резэвэйшн]
Конечно же, в первую очередь вам нужно узнать, когда в отеле расчетный час.
What is the check-out time? Когда расчетный час? [уот из зэ чек-аут тайм?]
What is my room number? Какой номер моей комнаты? [уот из май рум намбэ?]
What floor is my room on? На каком этаже мой номер? [уот фло из май рум он?]
When do you serve breakfast? В какое время завтрак? [уэн ду ю сёв брэкфэст?]
Как вы поняли из текста выше, расчетный час по-английски: check-out time.
А «поздний выезд» из гостиницы по-английски будет: late check-out [лэйт чек-аут]. Т.е. это выезд позже расчетного часа.
Раннее заселение: early check-in [ёли чек-ин].
Продление
Если вы хотите продлить номер в отеле, то по-английски об этом можно уведомить администратора с помощью следующего выражения:
I’d like to extend my stay for two days. Я хотел бы продлить мое пребывание на два дня. [айд лайк ту икстэнд май стэй фо ту дэйз]
В примере указаны два дня, но если вам нужно сказать об ином количестве, воспользуйтесь статьей о , и подставьте свой вариант в эту фразу.
Конечно, мы привели в примеры лишь малый список фраз и слов, которые будут полезны вам для применения в гостинице, при общении с администратором отеля и на ресепшн. Но, надеемся, что этот материал будет вам полезен в применении, тем более если знания английского языка у вас совсем минимальны.
Навигация по записям
