Проблемы с интернетом на iphone 5. Почему на айфоне не работает интернет: причины, возможные неисправности, способы устранения неполадок

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: "что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi", "почему iPad не подключается к домашней сети", или "почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью". Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол "Небезопасное подключение". С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:

В первую очередь:

1. Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу "Домой" и кнопку "Питания". Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание) , если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: . На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
2. Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье) .

Пробуем "забыть сеть" на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция "Забыть эту сеть" не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка "Не удалось подключиться к сети", или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на "Забыть эту сеть" и подтвердите действие нажав на кнопку "Забыть".

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве

Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.

В настройках открываем раздел "Основные" – "Сброс" и нажимаем на "Сбросить настройки сети". Дальше подтверждаем сброс.

После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали) .

Что можно попробовать сменить в настройках роутера?

В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.

Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).

Предупреждение: "Небезопасная сеть"

Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.

Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.

"Нет подключения к интернету" на iPhone и iPad

В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись "Нет подключения к интернету".

Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: п . Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше) .

Решения других проблем с Wi-Fi

Давайте коротко рассмотрим еще два случая:

1. Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
2. Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.

Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC) , или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.

Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!

Техника компании Apple занимает лидирующие позиции по всему миру, но это не гарантирует отсутствие проблем с ней. Один из самых распространенных вопросов среди пользователей – почему на Айфоне не работает интернет. Чаще всего причиной становятся некорректные настройки, но бывают и более сложные причины, из-за которых нет подключения к сети 3G, 4G или Wi-Fi.

В первую очередь необходимо выяснить, предоставляет ли компания сотовой связи услугу подключения к LTE или 4G. Например, некоторые корпоративные SIM карты созданы только для звонков и СМС, и выходить во Всемирную паутину с них не получится, если это не предусмотрено тарифом.

Существует несколько основных признаков сбоя:

• Не функционирует LTE, Wi-Fi или 3G.
• Не удается использовать Айфон вместо модема.
• Значок соединения есть, но страницы в браузере не загружаются.

Когда не работает интернет в Айфоне, можно попробовать перезагрузить аппарат. Чаще всего после перезапуска соединение восстанавливается, что свидетельствует о некорректной работе сети.

Если пропал интернет, следует обратить внимание на значок в правом верхнем углу. При нахождении в зоне покрытия там будут отображаться буквы «Е», «Н+» или «3G». Отсутствие таких значков свидетельствует о нахождении пользователя вне области покрытия, и ему придется выйти на местность, где будет ловить связь.

Если аппарат только что куплен, потребуются специальные настройки. Их можно заказать у сотового оператора либо ввести вручную, если знать параметры, подходящие для конкретной модели iPhone. Но обычно они приходят автоматически, при первом подключении в базовой станции.

Проверяем соединение

Причины, по которым iPhone не подключается к Internet, могут быть разными:

• Неверные параметры.
• Программный сбой.
• Повреждение SIM карты.
• Отсутствие покрытия.
• Неполадки в модуле.
• Поломка маршрутизатора (если аппарат не видит Wi-Fi).

Все операторы сотовой связи предоставляют услугу «Мобильный интернет», но ею можно воспользоваться только при положительном балансе или наличия доступных ГБ трафика в пакете. Если это условие не соблюдено, воспользоваться беспроводной сетью не удастся.

Перезагружаем сеть

1. Открываем параметры, заходим в «Сотовые данные», находим бегунок напротив «Передачи».
2. Отключаем на 30 секунд передачу данных, а затем снова активируем и пробуем пользоваться браузером.

Если приведенный выше способ не помог, следует воспользоваться более сложным вариантом, подразумевающим полный сброс данных:

1. Заходим в «Настройки», переходим в «Сеть».
2. Нажимаем на «Сотовые данные», выбираем «Сброс».
3. Звоним на прямую линию своей компании сотовой связи и заказываем новые параметры, указав конкретную модель своего гаджета.

Настройка соединения 3G и 4G

Для настройки подключения 3G или 4G следует удостовериться в положительном балансе счета, а затем выполнить несколько простых действий:

1. Заходим в сетевые параметры, кликаем по «Передаче данных».
2. Убеждаемся, что функция 3G активна. В строки APN, имя пользователя и пароль вводим соответствующие данные, предоставленные оператором.

В некоторых случаях помогает сброс настроек c последующим повторным вводом. Если после обновления проблема осталась, стоит искать другую причину.

Настройка Wi-Fi подключения

Если не получается обеспечить доступ в интернет через роутер, можно попробовать перезагрузить его. Иногда проблема кроется в неверных параметрах маршрутизатора, которые настраиваются следующим образом:

1. Когда к роутеру уже будет подключен кабель провайдера в порт WAN, нажимаем на кнопку питания и ждем, когда устройство загрузится.
2. Вводим в адресной строке браузера 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и жмем на Enter, затем вводим логин и пароль. Чаще всего это «Admin» и «1234». Их следует изменить в личном кабинете, в противном случае постороннее лицо в результате взлома точки доступа сможет управлять маршрутизатором.
3. Запрашиваем у провайдера данные для роутера. Для каждой модели они разные.
4. Вводим полученные данные, сохраняем их, меняем пароль и логин для входа в кабинет.

После всех манипуляций нужно попытаться подключиться к Вай-фаю с Айфона, активировав в нем соответствующую функцию.

Рекомендуется попробовать просто переподключиться к Wi-Fi, если необходимые настройки уже есть и ранее трудностей с роутером не возникало. Для этого необходимо выбрать соответствующий значок подключения и перевести его влево, чтобы отключиться. Для включения достаточно переместить ползунок вправо.

Если Айфон планируется использовать в качестве модема для выхода в паутину с другого телефона, ПК или ноутбука, следует настроить точку доступа:

1. Кликаем по меню «Сотовая связь», перемещаемся в «Передачу данных».
2. Нажимаем на «Режим модема», вводим APN, предоставленный оператором связи.
3. Сохраняем все и перезагружаем аппарат.

Для включения функции достаточно снова вернуться в настройки и перетащить ползунок напротив «Режима модема» в активное состояние. Как подключиться к точке доступа с другого устройства в дальнейшем:

1. Включаем Wi-Fi.
2. Находим название точки, нажимаем на «Подключиться».

Сломался модуль приема-передачи сигнала

Худший вариант развития событий – поломка устройства приема-передачи сигнала. В каждом аппарате есть модули, отвечающие за подключение к Internet. Если электронные чипы выходят из строя, то пользоваться беспроводным соединением не получится.

Главный признак неисправности – серый значок Wi-Fi. Причин может быть несколько:

• Попадание влаги на модуль.
• Падение гаджета.
• Порча контактов.

В любом случае при подозрении на технические неполадки следует искать квалифицированного мастера. Стоимость деталей и работ на Apple iPhone не низкая, поэтому к непроверенным специалистам лучше всего не обращаться, дабы не платить деньги впустую.

Перезагрузить iPhone

Помогает в 80% случаев! Просто выключаем и включаем телефон, происходит перерегистрация аппарата в сети и проблема уходит. Особенно это актуально для ТЕЛЕ2 и МТС.

Звонок оператору

Если присутствуют проблемы с выходом во Всемирную паутину, стоит позвонить на прямую линию связи вашего оператора. Какие номера существуют:

• МТС: 0890.
• Теле2: 611.
• Мегафон: 8-800-550-05-00.
• Йота: 8-800-550-00-07.
• Билайн: 0611.

При звонке оператору мобильной связи нужно иметь под рукой паспортные данные, т. к. они могут понадобиться специалисту для проверки состояния счета. Нужно также обозначить проблему – отсутствие сети, и тогда получится узнать возможные причины. Если ситуация вызвана техническим сбоем, через некоторое время значок соединения появится.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Все владельцы телефонов марки Apple пользуются интернетом, поэтому, когда возникают неполадки с подключением к сети, это представляет собой проблему. Причина может крыться как в неверно заданных параметрах, так и в аппаратных поломках, поэтому перед тем, как приступать к устранению неисправностей, нужно выявить все неполадки путем самостоятельной диагностики, или же обратиться в авторизованный сервис.

Видео

Иногда случается так, что на айфоне 4S не работает интернет. Почему такая ситуация может возникнуть на айфон 5S и как исправить проблему? Ведь сейчас не иметь интернет в iPhone катастрофически неудобно. Практически все приложения, установленные на смартфоне, а также Skype, You Tube и другие важные утилиты программ не имеют смысла на iPhone без подключения к интернет сети.

Как правило, признаки отсутствующей интернет сети проявляются по-всякому: значок подключения принимает безжизненный вид или его вид становится блеклый или серый. На лицо сбой маршрутизации сети, возможно скорость передачи данных стала слишком медленной. Почему еще может не работать интернет на iPhone? В данной статье мы рассмотрим все возможные причины деактивации интернет сети на айфонах и предложим условия и возможные пути решения этих проблем.

Одной из явных причин исчезновения сети интернет может быть последствие обновления прошивки iOS на айфоне 5 после того, как вы произвели джейлбрейк. При этом может произойти сбой настроек оператора сети. Как правило, от этого страдают пользователи iPhone 4 и 4S, реже встречаются подобные сбои на iPhone 5S или iPhone 6. К Сожалению, эти виды смартфонов менее защищенные от некачественной установки обновления операционной системы.

Если интернет на айфоне не работает, для начала выясните причину сбоя интернет сети. Проверьте наличие иконки в образе буквы «Е» в верхней части экрана. Если она присутствует, то сеть работает и причина в другом, если буква «Е» отсутствует, то это означает, что просто зона, в которой вы находитесь, не покрыта сетью вашего оператора. Для того, чтоб исправить эту проблему, просто поищите интернет сеть, взобравшись повыше или выполните перезагрузку iPhone, нажав на кнопку «Power», кликните свайпом, чтобы перезагрузить смартфон и дождитесь появления значка Apple, свидетельствующего о перезагрузке.

Можно попробовать перенастроить саму мобильную сеть и настроить передачу данных. С этой целью откройте основное меню айфона «Настройки» и зайдите в раздел «Сеть», в котором откройте параметр «Сотовые данные». В нем вы обнаружите три настроечных пункта: APN, Имя пользователя, пароль. Нажмите кнопку «Сброс настроек», чтобы запустить перенастройку вашей телефонной сети.

Кроме того, можно попробовать выполнить иначе текущую перенастройку сети.Теперь снова зайдите в меню «Настройки», где перейдите в пункт «Сеть» и выберите раздел «Сотовая сеть передачи данных», а далее все три пункта настройте вручную, по порядку заполнив данные вашего оператора. Например, для сети МТС настройки следующие: APN — internet.mts.ru, далее Имя пользователя — mts, затем пароль — mts. Если у вас другой оператор, можно позвонить ему и уточнить правильные настройки, чтоб ввести верно.

Кроме того, попробуйте перезагрузить режим WI-FI. Для этого зайдите на айфоне в меню «Настройки», выберите значок WI-FI и перетащите ползунок влево, чтобы отключить интернет сеть, а через некоторое время верните ползунок на место, перетащив его направо. Сеть перезагрузится и возможно автоматически появятся настройки интернет сети в вашем смартфоне.

Сброс Авиа режима

Как вариант, можно перезагрузить «Авиарежим» в айфоне. Для этого зайдите в меню «Настройки», найдите сверху раздел «Авиа режим» и перетащите ползунок влево, чтобы его отключить, а через секунд 30 перетащите этот же ползунок вправо, чтобы включить его. Возможно после этой манипуляции интернет сеть на девайсе возобновится. Данный способ иногда повторяют пару раз.

Аналогично можно перезагрузить сеть 3G. С этой целью откройте меню «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовая связь», где отключите пункт «Сотовые данные», перетащив ползунок влево, а через 30 секунд снова включите сотовые данные, перетащив значок вправо. Возможно перезагрузка 3G сети поможет восстановиться в сети. Такое бывает, когда происходит сбой сети по независящим от вас причинам.

Звонок оператору сети

Часто бывает, что сеть отключилась в связи с прекращением подачи пакета услуг по тарифу или по контракту, поэтому выполните звонок вашему оператору и выясните момент оплаты. Возможно после того, как вы пополните счет оператора на необходимую сумму, ваш провайдер снова подключит интернет сеть. Кроме того, можно проверить сколько денег на счету осталось и срок действия пакета услуг, чтобы быстрее выяснить этот вопрос, если дозвониться до оператора сложно.

Еще одним действенным методом исправления нерабочей сети интернет на iPhone является перезагрузка функции FaceTime. С этой целью зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Ограничения» и отключите все огра ничения на смартфоне. В результате программа FaceTime появится среди прочих ваших приложений, нажмите на значок программы и запустите ее работу, возможно сеть появиться снова.

Настройка домашней сети

Если вам необходимо срочно подключиться к интернет-сети, а в iPhone ее нет по какой-либо причине, можно произвести настройку сети на айфоне по WI-FI, подключившись к компьютеру с вай-фай через домашнюю интернет сеть. Для этого способа найдите компьютер, подключенный к проводному интернету. В компьютере откройте кнопку Пуск и выберите раздел «Панель управления», где перейдите в пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Нажав этот пункт, откроется меню, в котором добавьте соединение «Компьютер-компьютер» и впишите имя сетки, далее придумайте пароль. После чего кликните клавишу «Далее» и, не нажимая никакие другие кнопки, сразу щелкните кнопку «Закрыть».

Теперь перейдите в раздел «Сетевые подключения» и активируйте сеть с введенным вами именем, проставляя две отметки галочками. Когда будете производить подключение, нажимайте вид подсоединения «Дом». Теперь включите WI-FI на iPhone. Интернет сеть должна заработать без проблем. Теперь такая интернет сеть будет автоматически настраиваться в вашем айфоне, когда вы будете попадать в радиус действия компьютера.

Обновление прошивки iOS

В крайнем случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте сделать обновление прошивки iOS. Для этого найдите компьютер с iOS и сетью интернет и подсоедините ваш айфон к компьютеру через кабель USB. Далее откройте на ПК программу iTunes. Проверьте, чтобы программа была последней версии, если она устарела, обновите, а если она отсутствует на ПК, то установите ее, бесплатно скачав программу айтюнс через официальный сайт.

Запущенный iTunes должен определить ваш подключенный Apple iPhone. Вверху справа программа предложит установить вам новую версию прошивки на айфон. Предварительно сделайте резервную копию данных с iPhone. Для этого нажмите кнопку «Этот компьютер», а потом — «Создать копию сейчас». После того, как резервная копия данных будет сохранена на ПК, выберите в программе iTunes кнопку «Обновить», после чего запустится процесс установления новой прошивки на iPhone.

По окончании процесса смартфон самостоятельно выполнит перезагрузку. Дождитесь его полного включения, а затем в программе iTunes выберите пункт «Этот компьютер» и кнопку «Восстановить из копии», чтобы сохраненная резервная копия данных загрузилась на iPhone, вернув все контакты, фотографии, закладки, документы аудио и видео файлы на место. После этого попробуйте снова ввести настройки интернет сети. Интернет должен появиться в вашем айфоне.

Отключение интернет на айфоне

Чтобы отключить интернет сеть на айфоне нужно открыть раздел «Настройки» и запустить раздел «Сеть», где отключите режим вай-фай, перетащив ползунок активности влево. Если интернет отключен, то расход аккумуляторной батареи будет сокращен. Выполните поиск сети, нажав на соответствующую кнопку-значок. Если на вашем поле будет определяться какая-либо другая доступная интернет сеть, попробуйте подсоединиться к ней, введя пароль по запросу.

Насколько бы новым и современным не было ваше мобильное устройство, вы всегда можете столкнуться с багами и неисправностями. Проблемы с подключением к интернету не исключение. У вас пропал интернет на Айфоне, плохое или прерывистый сигнал сети, а также его полное отсутствие? Это самая распространенная проблема с которой сталкиваются пользователи.

Проблемы могут возникнуть из-за вашего сотового оператора (это может быть кратковременный сбой или запланированная техническая работа). Но также проблема может быть и в вашем устройстве. Ее решение может быть неприятным, для людей, в чьих жизнях смартфон играет важную роль. Звонки, текстовые сообщения, интернет-услуги будут недоступны.

Технические работы оператора связи.
Вы должны понимать, насколько крупной не была компания, никто не застрахован от перепадов электричества, неисправной работы вышек или плановых технических работ. Плановые отключения, как правило, объявляются заранее (в них указывается дата и время отключения).

Для того, чтобы обеспечить производительность и стабильность сети, поставщики услуг осуществляют регулярное техническое обслуживание, чтобы тщательно исследовать каждый аспект их сетевого оборудования: линии, башни и сетевые объекты.

Заблокированная SIM-карта или неоплаченный тариф.
Для решения этой проблемы, обратитесь в ближайший салон сотовой связи или позвони в поддержку. Кроме того, убедитесь, что ваша учетная запись настроена в соответствии с правильным тарифным планом для ваших услуг сотовой связи.

Неверные настройки сети.
Низкий или отсутствующий сигнал, может быть вызван неправильными настройками на устройстве. Если вы только приобрели новый iPhone и не можете подключится к сети, убедитесь, что сотовые данные включены в настройках устройства.

Кроме того, убедитесь, что ваш iPhone настроен на передачу данных в роуминге услуги, если у вас возникли проблемы при подключении к сотовой сети во время путешествия на международном уровне.

Неисправность SIM-карты.
Проблемы сигнала сети, могут быть вызваны неисправной SIM-картой. Как правило, неисправность очень легко обнаружить. Ваш смартфон будет регулярно выводить на экран ошибки и предупреждающие сообщения.

Причина может быть в незарегистрированной симке, внешнем повреждении или неправильном размещении в лотке.

Программные сбои.
Некоторые случаи сетевых проблем, были связаны с программными багами. Ошибки сигнала сети, обычно проявляются после установки обновления. Незначительные сбои, влияющие на функционал программного обеспечения, решаются путем выхода нового патча или откатом устройства.

Повреждения оборудования.
Это самая худшая из возможных причин. Будь-то физическое повреждение (падение с какой-то высоты, сильный удар, термо обработка и т.п.) или повреждение жидкостью, оно может затронуть сетевые функции на iPhone. К несчастью, здесь поможет только сервисный центр, либо приобретение нового устройства.

Также читайте:

Переключить режим Airplane

Пропал интернет на Айфоне? Режим полета помогает не только сохранить заряд аккумулятора, но и перезапустить сетевое соединение. Просто зайдите в настройки приложения и переключите ползунок в положение «On». Подождите несколько секунд, а затем переключите его обратно в положение «Off». Ваш iPhone начнет поиск сигнала и подключение данных.

Незначительные проблемы устройств, включая те, которые связаны с сигналом сети или услугами иногда могут быть вызваны программными багами или случайными ошибками.

Простым, но наиболее эффективным средством является перезагрузка устройства. Это позволит устранить любые незначительные недостатки или случайные ошибки IOS, не затрагивая ваши данные iPhone. Вот правильный способ, как выполнить мягкий сброс на вашем iPhone:

1. Нажмите и удерживайте кнопку включения на вашем iPhone, пока не появится «Sleep/Wake».
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить питание устройства.
3. Подождите около 30 секунд.
4. Затем снова нажмите кнопку включения, пока не появится логотип Apple.

Иногда, бывает необходимостью выполнить жесткую перезагрузку смартфона. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку «Home» одновременно, пока экран не станет черным и на нем не появится логотип компании Apple.

Обычно данный процесс занимает 1-2 минуты и восстанавливает подключение к Интернету у большинства пользователей.

Для Айфона 7, 8 и X, способ отличается:

1. Быстро нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку (Выкл/Вкл), пока не увидите логотип Apple.

Удалите и повторно вставьте SIM-карту

Если проблема до сих пор не устранена, попробуйте удалить и заново установить SIM-карту. Вот как это правильно сделать:

1. Выключите iPhone.
2. С помощью скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты откройте лоток.
3. Осторожно выньте SIM из лотка.
4. Проверьте ее на наличие повреждений или царапин.
5. После того, как вы убедились в отсутствии каких-либо повреждений, установите SIM-карту обратно в лоток.
6. Убедитесь, что SIM-карта защищена.
7. Вставьте SIM-лоток таким же образом, как и при его удалении из смартфона.
8. Включите iPhone.

Важно:
1. Обязательно используйте только лоток SIM, который идет в комплекте с устройством.
2. Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, обратитесь к оператору для рекомендаций.

Если у вас до сих пор пропал интернет на Айфоне, то придется перейти к радикальным мерам.

Сбросить настройки сети на iPhone

Если после внесения некоторых изменений в настройках сети вашего iPhone возникают проблемы с сигналом, вы можете выполнить откат к предыдущей конфигурации или сброс настроек сети.

Обратите внимание, что последнее может привести к удалению информации о сети, включая Wi-Fi пароли. Прежде чем продолжить, рекомендуем создать резервную копию информации.

После того, как вы все готово, перейдите в Настройки-> Общие-> Reset-> Сбросить настройки сети. Подождите окончания сброса сети и перезагрузите iPhone. Проверьте, появился ли сигнал сети.

Обновление IOS до последней версии

Если после выполнения всех вышеуказанных процедур устранить проблему не удалось, вполне возможно, что причиной может быть отсутствие последних обновлений на вашем iPhone.

Вы можете скачать последнюю версию iOS, которая включает в себя исправление ошибок и улучшение безопасности для вашего iPhone. Для этого зайдите на официальную страницу поддержки от Apple.

Восстановление вашего iPhone (Factory Reset)

Если проблема не устранена, или вы по-прежнему не можете подключиться к сети, даже после обновления, ваш следующий вариант – восстановление заводских настроек вашего iPhone.

Процесс сотрет все c вашего устройства, включая информацию и настройки, а также удалит все ошибки, затрагивающие системный реестр iPhone, и затем установит последнюю версию прошивки.

Чтобы восстановить iPhone через iTunes, вы должны иметь под рукой компьютер (Windows или Mac), который использует последнюю ОС и последнюю версию программного обеспечения iTunes, чтобы предотвратить какие-либо проблемы совместимости системы в процессе.

После того, как вы все установили, выполните следующие действия, чтобы восстановить устройства к заводским настройкам:

1. Откройте iTunes на компьютере.
2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля USB.
3. При появлении запроса введите код доступа устройства или нажмите опцию «Доверять компьютеру», а затем следуйте инструкциям на экране.

Мы любим наши телефоны, но если не работает на iPhone интернет – он становится iPod, и это не то, для чего мы его покупали. К сожалению, WiFi, 3G / 4G или другие проблемы часто препятствуют тому, чтобы смартфон получал доступ в Интернет.

В этой статье мы объясняем, что делать, если не работает на вашем iPhone интернет, либо через сотовые данные, либо через Wi-Fi (или изредка оба). Сначала мы попытаемся решить, связана ли проблема с 3G / 4G или Wi-Fi. (В большинстве случаев это очевидно). Затем мы используем возможные решения для каждого сценария. Мы рекомендуем следовать рекомендациям, поскольку они написаны, а шаги становятся все труднее. Как разблокировать если забыл пароль?

Мы начнём с нескольких шагов, чтобы попытаться понять, если проблема, и влияет она на Wi-Fi или сотовую связь, или заключается в самом устройстве.

Посмотрите содержание возможно вы найдёте то что вам нужно:

Первым шагом при устранении проблемы является выяснение проблемы. Нам нужно выяснить неисправную часть уравнения, чтобы мы могли сосредоточиться на этом.

Прежде всего, давайте удостовериться, что вы действительно не можете получить доступ к Интернету вообще. Попытайтесь сделать это несколькими различными способами. Обновите Mail и посмотрите, есть ли у вас новые электронные письма; открыть Twitter; просмотрите несколько списков в App Store. Попробуйте открыть новые веб-страницы в любых дополнительных веб-браузерах, которые у вас есть, а также в Safari. Перестал решение проблем.

Если вы можете делать другие вещи, требующие доступа в iPhone интернет, но по-прежнему не можете открывать веб-страницы в Safari, проблема связана с Safari, а не с вашим подключением. Перейдите в раздел «Не работает Safari» ниже. (С другой стороны, если Safari в порядке, но какое-то случайное приложение отказывается подключиться, то это проблема. Вы должны попытаться закрыть его и перезапустить, проверить обновление и связаться со службой поддержки приложения.)

WiFi или 3G / 4G?

Предполагая, что интернет-соединение действительно не работает, нам нужно выяснить, есть ли проблема с WiFi, 3G / 4G или чем-то еще.

Обычно это простая диагностика для запуска.

Прежде всего, вы дома или в другом месте, которое поставляет WiFi? Вы ввели пароль для локальной сети Wi-Fi? Другими словами, должен ли быть Wi-Fi прямо сейчас?

Посмотрите на верхнюю часть экрана вашего iPhone слева: рядом с пятью блоками, которые показывают уровень сигнала и личность вашего сетевого провайдера. Вы увидите один из нескольких сигналов, указывающих, как вы в данный момент обращаетесь (или без доступа) в iPhone интернет.

Если это знакомый значок «WiFi», с тремя концентрическими четвертью кругами, то, вы в WiFi. Если нет, вы можете увидеть 4G или 3G, что должно обеспечить хорошее соединение; или GPRS или Edge (или E), что, вероятно, не будет, но вы все равно сможете загрузить веб-страницу, если терпеливы. Если ни один из этих сигналов не появляется, вы вообще не имеете доступа к Интернету.

(Кстати, если вы видите значок маленького самолета, вы находитесь в режиме полета, который по умолчанию отключает доступ в iPhone интернет. Проведите по экрану вверх, чтобы вызвать Центр управления, затем нажмите значок плоскости, чтобы отключить режим, и, надеюсь, проблема будет решена.) Сравнение какой лучше?

WiFi

Если вы ожидаете WiFi, и не отображается, или отображается значок Wi-Fi, но вы не можете подключиться к сети, тогда у вас есть проблема с WiFi. Перейдите в раздел «Wi-Fi не работает».

Если вы находитесь далеко от доступа к WiFi и ожидаете выхода в iPhone интернет через 3G или 4G, но эти значки не отображаются. Если они есть, но вы не можете подключиться к сети, то это источник суеты. Зайдите, пожалуйста, в «Нерабочий раздел 3G / 4G».

И если вы находитесь на GPRS или Edge и не ожидаете получить сигнал Wi-Fi, 3G или 4G. То именно поэтому вы изо всех сил пытаетесь выйти в iPhone интернет. Такие соединения очень медленные! Вы можете жить с этим или переходить в зону с лучшим сотовым сигналом или через сеть WiFi, к которой вы можете получить доступ.

Safari не работает

Safari может быть сложным приложением! Ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок:

Очистить данные веб-сайта

Предупреждаем, что это избавит вас от вашей истории и файлов cookie, поэтому вам может потребоваться повторно ввести некоторые данные, а некоторые часто посещаемые веб-сайты могут занять больше времени, чтобы открыть их в следующий раз. Но это действительно может помочь.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Safari»> «Очистить историю» и «Данные веб-сайта», затем «Очистить историю и данные».

Проверьте обновление iOS

Обычно, когда приложение начинает работать неправильно, мы говорим, что проверяем обновление – может возникнуть ошибка, и разработчик вытолкнет исправление в (бесплатном) обновлении.

Однако вы не можете обновлять Safari для iOS. Это часть iOS, действительно, поэтому, если вам нужна последняя версия, вам нужно обновить iOS в целом.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные»>

Закрыть Safari

Дважды нажмите кнопку «Домой» и найдите окно Safari, затем проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложение. Теперь найдите приложение и нажмите, чтобы перезагрузить.

Перезагрузите свой iPhone

Перезагрузить без клавиши питания. Зайдите в «Настройки» и нажмите «Основные»> «Универсальный доступ» и поставьте жирный шрифт, вам предложат перезагрузить iPhone.

3G / 4G не работают

Простой материал.

Проверка мобильных данных включены ли они

Зайдите «Настройки»> «Мобильные данные» и убедитесь, что слайдер рядом с «Мобильные данные» зеленый. Если это не так, коснитесь его.

Роуминг данных

Вы в командировке? Если вы путешествуете на международном уровне, ваш iPhone должен быть настроен для роуминга данных. Перейдите в «Настройки»> «Мобильные данные»> «Параметры мобильных данных» и убедитесь, что «Роуминг данных» включен.

Сотовые мертвые точки

В Великобритании нет 100-процентного охвата 3G, и многие сельские районы, в частности, борются за хорошую связь. Вам просто нужно немного прогуляться по улице или подождать, пока ваш поезд не побалует Северным Лондоном.

Пределы данных

Вы достигли своего ежемесячного лимита данных? Помните, что месячные циклы данных не обязательно начинаются и заканчиваются в первый или последний месяц, но в тот день, когда вы начали свой контракт.

К сожалению, нелегко отслеживать ограничения на использование данных на iPhone. Если вы перейдете в «Настройки»> «Сотовая связь» (или «Мобильные данные») и прокрутите вниз, вы увидите свое мобильное использование данных, но если вы никогда сбросили это число, это может быть бесполезно. На старых iOS может отличаться. Наш совет – привыкнуть к его перезагрузке каждый месяц.

Те, кто ищет что-то более всеобъемлющее, должны взглянуть на , приложение, которое мы использовали в течение последних трех лет, чтобы отслеживать использование наших ежемесячных данных.

Перезагрузите свой iPhone

Нажмите и удерживайте кнопку питания (в верхней части маленьких iPhone или справа на более крупных), пока не появится символ «slide to power off». Отпустите питание! Дайте ему минуту или две, затем нажмите и удерживайте кнопку питания еще до появления значка Apple, и iPhone перезапустится.

Проверьте свою SIM-карту

Используйте прилагаемый инструмент SIM-лотка, чтобы вынуть SIM-карту, а затем попробуйте снова вставить ее. Возможно, это решит проблему. Скорее всего, вы можете обнаружить, что сама SIM как-то не в форме или сломана. Если это так, обратитесь к своему оператору.

Настройки оператора

Следующее, что нужно попробовать – проверить, обновлены ли настройки вашего оператора. Это немного хлопотно, так как такие обновления доставляются через iPhone интернет, а ваш телефон отключен. Но более вероятно, что вы получили обновление до того, как ваш телефон перешел в автономный режим. Итак, перейдите в Настройки> Основные> О программе. Если обновление будет загружено, вам будет предложено установить его.

Вы можете проверить, какая версия настроек оператора, на которой работает ваш телефон, нажав «Настройки»> «Основные»> «О программе» и «Рядом» с «Оператором».

Проверьте обновление iOS

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Если для вашего устройства доступна более новая версия iOS, вы сможете загрузить и установить ее здесь.

Позвонить оператору

Надеемся, они знают о проблеме в вашем регионе или о проблеме с вашей учетной записью.

WiFi не работает

В общем, это аналогичная, но менее сложная ситуация, чем iPhone, для которого 3G и 4G не будут работать. Сначала мы проверим все основы, затем перезагрузимся.

Итак, перейдите в Настройки> Wi-Fi. Убедитесь, что ползунок Wi-Fi находится в положении «включено» (зеленый). Вы подключены к локальной сети, которую вы узнаете, и которая имеет хорошие возможности подключения. В любом случае вам не следует подключаться к неизвестным сетям, но если вы делаете это, сейчас самое подходящее время для отключения.

Если все эти вещи работают правильно, просто проверяйте соединение, подключив к нему другое устройство и открыв веб-страницу. Если не удается подключиться, то проблема связана с сетью, а не с телефоном. Вам нужно проверить настройки маршрутизатора или перейти к вашему широкополосному провайдеру.

Все еще не получилось выйти в iPhone интернет? Забудьте о сети и перезагрузите телефон. После того, как он будет работать, перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» и вернитесь в сеть.

Другие решения

Хорошо, мы будем честными: мы надеялись, что это будет исправлено к этому времени. Теперь мы действительно пытаемся сбросить вещи в надежде, что он выступит с ошибкой.

Последнее, что нужно попробовать – это создать резервную копию и восстановить ваш iPhone. Подключите iPhone к Mac с помощью кабеля, который прилагается к нему, и выберите его, когда он появится в iTunes. Нажмите «Восстановить». Но не делайте это неправильно – мы надеемся, что вы так далеко дошли.

Надеюсь, наша проблема теперь решена. Если все остальное не удастся, может возникнуть проблема с вашим устройством, и вам нужно найти ближайший Apple Store или Apple Reseller и попросить эксперта взглянуть. Какие лучшие ?